BAB I
A. Latar Belakang
Dalam kehidupan sehari-hari kebutuhan yang sangat
penting bagi manusia adalah kebutuhan atas listrik dan air bersih yang baik
untuk konsumsi atau untuk kebutuhan sehari-hari. Listrik dan air bersih dapat
digunakan untuk kebutuhan rumah tangga, sosial, industri, dll. Pemenuhan akan
kebutuhan listrik dan air harus selalu tersedia, dengan kata lain keberadaan Listrik dan Air sangat
dibutuhkan oleh masyarakat, bukan hanya masyarakat tetapi juga perusahaan serta
pertokoan sangat membutuhkannya. Karena Listrik dan Air merupakan dua hal yang
tidak bisa dilepaskan dari kehidupan manusia.
Semua aktivitas yang
dilakukan oleh manusia membutuhkan energi listrik untuk menerima informasi ataupun
dalam pemberian informasi, maupun sarana komunikasi melalui media elektronik.
Selain kebutuhan akan listrik, manusia juga membutuhkan air untuk keperluaan
rumah tangga (minum, masak, mandi, dll), keperluan umum, pembangkit tenaga
listrik, keperluan perikanan dan pertanian, dll. Ketergantunngan manusia akan listrik
dan air tersebut sangat fleksibel.
Selama ini masyarakat sebagai
pengguna listrik dan air mendapatkan layanan pascabayar dari pemerintah, yaitu masyarakat
sebagai pelanggan dapat menggunakan energi listrik serta aliran air terlebih dahulu
dan membayar pada bulan berikutnya. Setiap bulan PLN dan PDAM akan mencatat
meter, menghitung, dan menerbitkan rekening untuk melakukan penagihan kepada pelanggan.
Selama ini pembayaran listrik dan air dilakukan di tempat yang telah ditentukan
oleh pemerintah, yakni PLN dan PDAM.
Saat ini masyarakat bisa
melakukan pembayaran listrik dan air tidak hanya di kantor PLN dan PDAM, namun bisa
dibayarkan melalui outlet-outlet resmi yang memberikan pelayanan untuk pembayaran
listirk dan air. PT Untaian Rejeki Abadi merupakan salah satu outlet resmi yang
melayani pembayaran listrik dan air bagi para penyewa stand pertokoan dan foodcourt yang mereka naungi.
PT Untaian Rejeki Abadi
adalah perusahaan swasta yang bergerak dalam bidang jasa. Jasa yang ditawarkan oleh
PT Untaian Rejeki Abadi berupa pelayanan persewaan stand pertokoan dan foodcourt, serta melayani pameran furniture yang ingin dilakukan oleh perusahaan
lain karena lokasi PT Untaian Rejeki Abadi yang sanga strategis, yakni berada
di Pasar Besar kota Malang lebih tepatnya di lantai 3 (di atas Mall Matahari). Perusahaan
memberikan kemudahan bagi penyewa stand pertokoan dan foodcourt dalam melakukan pembayaran listrik dan air untuk masing-masing
stand yang mereka sewa. Para penyewa hanya perlu datang ke kantor dan menyerahkan
sejumlah uang sesuai dengan nominal yang tertera dalam rekening yang telah diterbikan
oleh perusahaan melalui staf akuntansi perusahaan. Pencatatan pembayaran listrik
dan air hanya dilakukan oleh staf akuntansi, karena perusahaan tidak memiliki staf
tersendiri untuk penerimaan pembayaran listrik dan air tersebut. Hal ini menyebabkan
adanya double job description pada staf
akuntansi, sehingga rawan adanya kecurangan atau penggelapan uang dari pembayaran
listrik dan air.
Dari masalah diatas penulis
mengambil judul “Evaluasi Penerimaan Pembayaran
Listrik dan Air pada PT Untaian Rejeki Abadi – Malang”. Penelitian ini diharapkan
dapat menjadi referensi atau bahan pertimbangan bagi perusahaan untuk dapat meningkatkan
kualitas pelayanan yang lebih baik lagi.
B.
Tujuan dan Manfaat Praktek Kerja Lapangan
1.
Tujuan Praktek Kerja Lapangan
a.
Bagi Mahasiswa
1.
Mahasiswa diharapkan
dapat mempraktekkan teori yang telah diberikan dalam praktek yang sebenarnya.
2.
Melatih mahasiswa
untuk mengembangkan kemampuan berfikir dan meningkatkan keahlian di bidang praktek.
3.
Memberikan kesempatan
kepada mahasiswa untuk mengetahui dunia kerja yang sesungguhnya.
b.
Bagi STIE ASIA
Malang
1.
Membantu melatih
mahasiswa agar dapat memecahkan suatu masalah yang telah terjadi.
2.
Mengetahui kemampuan
mahasiswa dalam menerapkan ilmu yang telah diajarkan dalam dunia kerja.
c.
Bagi PT Untaian Rejeki
Abadi
1.
Memberikan pengalaman
kerja bagi mahasiswa, agar mahasiswa dapat membandingkan ilmu yang diperoleh di
bangku perkuliah dengan apa yang terjadi di duniakerja yang sesungguhnya.
2.
Manfaat Praktek Kerja Lapangan
a.
Bagi Mahasiswa
1.
Mahasiswa mendapatkan
banyak wawasan baru dengan adanya informasi langsung dari orang-orang yang
berpengalaman dalam bidangnya.
2.
Mahasiswa dapat mengaplikasikan
dan mengingat ilmu yang telah diperoleh di bangku perkuliahan.
b.
Bagi STIE ASIA
Malang
1.
Bahan masukan untuk
mengevaluasi sejauh mana materi kuliah yang telah diterapkan dalam pekerjaan sesuai
dengan bidangnya.
2.
Hasil dari laporan
Praktek Kerja Lapangan dapat dijadikan bahan refrensi bag imahasiswa yang ingin
menempuh PKL.
c.
Bagi Perusahaan
1.
Perusahaan
mendapatkan kritikan yang membangun untuk mengembangkan usahanya lebih baik lagi.
2.
Bisa terjalinnya
hubungan antara STIE ASIA dengan PT Untaian Rejeki Abadi.
C.
Metode Pelaksanaan Praktek Kerja Lapangan
Dalam pelaksanaan Praktek
Kerja Lapangan (PKL) pada PT Untaian Rejeki Abadi, penulis menggunakan beberapa
metode penelitian sebagai berikut:
1.
Metode Pengumpulan Data
a.
Observasi
Pengumpulan
data yang dilakukan dengan cara mengamati objek yang dianggap perlu. Dalam hal
ini, penulis melakukan observasi pada PT Untaian Rejeki Abadi.
b.
Wawancara
Pengumpulan
data yang dilakukan dengan mengajaukan beberapa pertanyaan yang diberikan terhadap
salah satu sumber yang bertujuan untuk mendapatkan informasi. Wawancara
dilakukan secara langsung dengan staf akuntansi yang bersangkutan.
c.
Dokumentasi
Pengumpulan
data yang dilakukan dengan cara mempelajari dasar-dasar teori yang berhubungan dengan
pokok bahasan, baik melalui perpustakaan ataupun internet. Dalam penelitian
ini, penulis mengambil dokumen berupa sejarah berdirinya perusahaan.
2.
Jenis Data
a.
Data Primer
Data
yang diperoleh langsung dari pihak yang bersangkutan. Data juga dapat berupa opini,
hasil dari observasi suatu kejadian atau kegiatan yang telah terjadi. Data
primer dalam penelitian ini diperoleh dengan cara observasi pada PT Untaian
Rejeki Abadi dan wawancara yang dilakukan terhadap Staf Akuntansi perusahaan.
b.
Data Skunder
Data
yang diperoleh tidak diambil langsung dari pihak yang bersangkutan, melainkan dapat
diambil melalui catatan perusahaan. Data skunder dalam penelitian ini diperoleh
dengan cara mengambil dari berbagai sumber seperti buku, internet, dll.
D.
Sistematika Penulisan
BAB I PENDAHULUAN
Bab
ini menguraikan mengenai latar belakang masalah, tujuan dan manfaat Praktek Kerja
Lapangan. Dalam bab ini juga menguraikan mengenai metodelogi serta sistematika penulisan
Praktek Kerja Lapangan.
BAB II TINJAUAN
PUSTAKA
Bab
ini menguraikan tentang teori-teori pendukung yang dapat membantu untuk memahami
penelitian.
BAB III PELAKSANAAN
PKL
Bab
ini menjelaskan mengenai lokasi perusahaan, gambaran umum perusahaan, kegiatan selama
PKL berlangsung.
BAB IV PENUTUP
Bab
ini menguraikan kesimpulan serta saran yang diberikan oleh peneliti terhadap objek
yang telah diteliti sebelumnya.
